SERVICIOS
DE CONSULTORÍA AVANZADA Y ASESORAMIENTO PARA PYMES Y
FRANQUICIAS
Geoconyka,
con una clara vocación de soporte técnico de máxima
calidad al menor precio posible, presta
servicios avanzados de consultoría
a emprendedores que desean analizar las posibilidades de éxito
de nuevos proyectos empresariales para la puesta en marcha de
pequeños y medianos negocios, dedicados principalmente
a actividades comerciales minoristas,
pero igualmente de un amplio abanico de actividades empresariales,
así como a pequeñas
y medianas empresas consolidadas, independientes o franquiciadas.
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esta página puede consultar...
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El análisis
de viabilidad en el mercado se concretará en el estudio
de los clientes potenciales y el estudio
de la competencia, haciendo especial hincapié
en la descripción de las zonas geográficas donde
se piensa comercializar el producto/servicio, el cálculo
del tamaño del mercado, la tasa de crecimiento del mismo,
la cuota de participación estimada de nuestra empresa,
la fase del ciclo de vida del mercado, así como el análisis
de las barreras de entrada existentes, los productos/servicios
sustitutivos y las tendencias futuras previstas del mercado
en cuestión.
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En cuanto
a los clientes
potenciales será necesario definirlos de
la forma más precisa posible, así como explicitar
su perfil. Algunas de las cuestiones que nos plantearemos
son las siguientes:
- ¿Quiénes
son los clientes potenciales?
- ¿Cuántos
son?
- ¿Dónde
están ubicados?
- ¿Qué
poder adquisitivo tienen?
- ¿Qué
necesidades y motivaciones de compra tienen?
- ¿Qué
están comprando actualmente?
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En referencia
al estudio
de la competencia se describirán los aspectos
más relevantes que definen a los competidores directos,
estableciendo una comparación con nuestra empresa
y destacando si se está en una situación
de fortaleza o de debilidad respecto a dicha competencia.
En este caso las cuestiones que nos plantearemos serán:
- ¿Quiénes
son los competidores directos actuales?
- ¿Cuántos
son?
- ¿Dónde
se ubican?
- ¿A qué
clientes se dirigen y donde se encuentran?
- ¿Qué
productos comercializan nuestros competidores?
- ¿Cuáles
son las características más relevantes?
- ¿Cuáles
son los productos/servicios sustitutivos?
- ¿Quiénes
pueden ser competidores en el futuro?
- ¿Cuáles
son sus puntos fuertes y débiles?
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Importancia
del Plan de Empresa.
En el libro "La
creación de empresas. Un enfoque gerencial",
del Servicio de Estudios Económicos de la Fundación
La Caixa, quizás la máxima institución
de investigación y publicaciones de carácter socioeconómico
en España, se hace especial hincapié en la
importancia que el análisis del mercado -en su entorno
socioeconómico y como contenido indispensable dentro
del Plan de Empresa- tiene para incrementar el éxito
de los nuevos proyectos empresariales de los emprendedores.
Un país
moderno y dinámico necesita una elevada tasa de creación
de empresas para aprovechar con eficacia las nuevas oportunidades
que brindan los cambios tecnológicos, de mercado, institucionales
y sociales, y así sustituir a las empresas que han cumplido
ya su ciclo de vida. Una demografía empresarial vigorosa
contribuye al crecimiento, la creación de empleo de calidad
y la modernización de la economía. Sin embargo,
la creación de empresas es una actividad arriesgada,
como indica el reducido número de éxitos y de
supervivencia de nuevas empresas. El profesor José
María Veciana, reconocido especialista no sólo
en España sino también en Europa, desarrolla con
rigor y claridad los principales componentes del proceso de
creación de una empresa, prestando especial atención
a aquellos aspectos que suelen ser más relevantes para
los nuevos empresarios.
El Plan de
empresa es el documento más importante de la nueva empresa.
Sintetiza la concepción de su negocio y la estrategia.
Por tanto, refleja una diversidad de información y las
reflexiones y decisiones del empresario durante todo el proceso
de gestación así como, evidentemente, la planificación
del nuevo proyecto empresarial.
La elaboración
de un Plan de empresa, llamado también plan de viabilidad,
se va imponiendo en la actualidad. Es habitual que lo pidan
las entidades de crédito, organismos oficiales cuando
se solicita ayuda, etc. Su elaboración hace ver al futuro
empresario, tanto técnico como no técnico, la
necesidad de completar sus conocimientos teóricos y prácticos,
con una formación específica en el campo de la
creación y dirección de empresas.
El plan de empresa
es de utilidad múltiple, ya que son muchos los que lo
necesitan y se benefician de él; entre ellos destacan:
- El propio empresario
- Bancos y sociedades de capital
riesgo
- Proveedores
- Personal directivo
El primer beneficiario
es el propio empresario, ya que dicho plan sintetiza la concepción
de su negocio y refleja una diversidad de información
y de reflexiones del empresario durante todo el proceso de gestación
así como, evidentemente, la planificación del
nuevo proyecto empresarial. Es la guía que le va indicando
qué hay que hacer en cada fase, cómo hacerlo y
por qué. Como el nuevo empresario tiende a fijar su atención
prioritariamente en un aspecto del negocio (el producto, el
mercado, etc.) desatendiendo otros, la preparación
de un buen plan de empresa fuerza al empresario a analizar cada
parte del proyecto, a buscar las informaciones adicionales que
necesita, y a hacerle ver sus propios puntos débiles
en algunas áreas (finanzas, conocimiento de la competencia,
etc.). A muchos empresarios la preparación del plan de
empresa les resulta sumamente difícil, y piensan que
es una pérdida de tiempo. Craso error. A posteriori,
la mayoría reconoce la gran utilidad y las muchas ventajas
que supone.
En segundo lugar,
el nuevo empresario necesita un plan de empresa para buscar
recursos económicos, ya sea de un banco, una caja
o de una sociedad de capital riesgo. Aunque no se necesite o
no se piense recurrir a la financiación ajena al principio,
al establecer una relación con un banco, es bueno
informarle de su proyecto mediante la presentación del
plan de empresa o partes del mismo. Ello crea una relación
de confianza desde el principio que redundará en beneficio
de futuras peticiones de crédito.
La posibilidad
de crecimiento de un pequeño nuevo negocio depende muchas
veces de las facilidades de crédito proporcionadas por
los proveedores. Pero generalmente los proveedores son reacios
a vender a crédito a nuevas empresas desconocidas. La
presentación del plan de empresa o partes del mismo puede
ayudar a conseguir plazos de pago más favorables con
los proveedores.
Las nuevas y
pequeñas empresas suelen tener dificultades en reclutar
personal directivo cualificado, ya que éste suele preferir
una gran empresa de renombre. Los objetivos, las posibilidades,
y el proyecto de la nueva empresa explicados de forma atractiva
en el plan de empresa puede ser un factor decisivo en el reclutamiento
de personal directivo.
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Cuestiones
Terminológicas y Conceptuales.
Existe un auténtico
caos conceptual en que se encuentra el sector de actividad
de la consultoría de marketing, pues no existe
una unificación terminológica, ni por parte
de los organismos oficiales (Agencia Tributaria, Instituto Nacional
de Estadística, Cámaras de Comercio, etc.), ni
por parte de las asociaciones sectoriales (AMA, AEDEMO, ANEIMO,
etc.), ni por parte de las propias empresas del sector.
De este modo,
al igual que ocurre con "análisis clínico",
que puede ser un análisis de orina, de sangre, una biopsia,
etc., y que lógicamente son muy distintos, tanto en utilidad
como en precios, existen Investigaciones de Mercado de muy
diversas índole y utilidad, pero que en general se presentan
con multitud de nombres y variantes, creando una gran confusión
en todos los agentes implicados, tanto oferentes como demandantes.
Así, por
ejemplo, cuando se habla de "estudio de mercado",
de forma habitual se sobreentiende que se trata de la investigación
sobre las actitudes y preferencias de la demanda (consumidores,
clientela), que suelen elaborarse mediante sondeos de opinión
a través de encuestas telefónicas, on-line o a
pie de calle, realizadas en base a métodos cualitativos
y/o cuantitativos, y que suelen realizar habitualmente grupos
interdisciplinares de sociólogos, psicólogos y
economistas.
No obstante,
también es posible encontrar definida como "estudio
de mercado" la estimación (cuantitativa)
y/o análisis (cualitativo) de la demanda potencial;
esto es: tanto el cálculo de la clientela potencial
(número de personas o empresas potencialmente interesadas
en adquirir un producto dentro de un área geográfica
determinada), siendo agrupada según segmentación
(perfiles multifactoriales), como la estimación de
su gasto potencial en tal o cual tipo de productos.
Asimismo también
es posible encontrar definido como "estudio de mercado"
la investigación referente a los competidores:
número, localización, tipología, potencial
de ventas, cualificación, etc. de empresas, en comparación
con un tipo concreto de negocio analizado.
Por otra parte,
cuando se habla de "estudio de viabilidad",
normalmente se hace referencia exclusivamente a la viabilidad
económico-financiera de un negocio: cuadros contables
(activo, pasivo, compras de mercadería, ventas de mercadería,
valoración de stock, gastos laborales, capital social,
impuestos, etc.) que habitualmente realizan los economistas
y profesionales de la asesoría fiscal-contable.
Por último
también es posible encontrar una definición mixta,
el "estudio de mercado sobre viabilidad comercial",
también etiquetado en ocasiones como "estudio
prospectivo del mercado", en el que se pone en relación
el gasto potencial de la demanda con el potencial
de ventas de los competidores, para obtener el balance comercial
de un ámbito geográfico determinado. Tradicionalmente
este tipo de estudios los realizan los economistas si bien desde
hace algunos años, también los geógrafos.
En cualquier
caso, todos estos estudios, informes, sondeos, diagnósticos,
dictámenes, análisis, etc. forman parte de lo
que la Asociación Americana de Marketing (según
definición aprobada en octubre de 2004 por el Consejo
de Administración de dicha asociación) define
como "investigación de mercados": la
función que vincula al consumidor, cliente y público,
con los responsables de marketing a través de la información;
información que es utilizada para identificar y definir
las oportunidades y problemas del mercado.
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